Condiciones de Venta
Aquí encontrarás lo esencial sobre pagos, envíos, devoluciones y garantía. Si tienes cualquier duda, escríbenos. Te responderemos personalmente.
1. Información general
Estas condiciones regulan las compras en SuperLigero (https://superligero.es), gestionada por Javier Hernández Leonis, con sede en Gavà (Barcelona, España). Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.
Contacto:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: 634 052 511
2. Tienda online
SuperLigero es una tienda exclusivamente online. No disponemos de tienda física, lo que nos permite mantener una estructura ligera y ofrecer precios más ajustados.
3. Productos y disponibilidad
La disponibilidad y el plazo estimado aparecen en cada ficha. Si un producto está disponible, el pedido se prepara y se envía normalmente en 24–48 h laborables.
Las fichas se basan en nuestra experiencia y en la información del fabricante. Este puede actualizar materiales o especificaciones sin previo aviso.
Si detectamos algún error (texto, imagen o especificación), podremos corregirlo. En caso de discrepancia relevante que afecte a tu pedido, te contactaremos para ofrecerte una solución antes de continuar.
4. Precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos cuando corresponda. Los gastos de envío se calculan antes de finalizar la compra.
5. Pago
El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe, mediante conexión segura (SSL).
6. Envíos
Realizamos envíos a Europa. Los costes dependen del destino y puedes consultarlos en la página de Precio de Envío.
Cuando el pedido se envíe, recibirás el número de seguimiento si el transportista lo proporciona.
7. Devoluciones
Dispones de 30 días desde la recepción para devolver el producto, siempre que esté nuevo, sin usar y con su embalaje original y accesorios.
Una vez recibido y revisado, el reembolso se realiza por el mismo método de pago. En la mayoría de los casos, se procesa el mismo día o en un plazo de 24–48 h laborables.
Más información en la página de Devoluciones.
8. Garantía (3 años)
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación o de materiales.
Las incidencias son poco frecuentes, pero si surge cualquier problema, te ayudaremos a resolverlo de la forma más rápida posible.
Los productos ultraligeros están diseñados para reducir el peso al máximo. Esto implica un equilibrio entre peso y durabilidad, por lo que pueden ser menos resistentes que el equipamiento tradicional.
Están pensados para usuarios que priorizan ligereza y que los utilizan dentro de su uso previsto y con el cuidado adecuado.
No cubre:
- Desgaste normal por el uso.
- Daños por mal uso, golpes, accidentes o falta de cuidado/mantenimiento.
- Modificaciones o reparaciones no autorizadas.
- Daños estéticos que no afecten al funcionamiento o al uso.
- Limitaciones propias del diseño ultraligero que no sean defectos de fabricación.
Cómo tramitarla:
- Escríbenos a [email protected] con tu número de pedido y fotos (o vídeo) del problema.
- Revisaremos el caso y te indicaremos la solución más rápida.
En muchos casos, el fabricante puede resolver directamente (reemplazo, piezas o reparación). Si es necesario, el producto podrá enviarse para su evaluación.
SuperLigero será siempre tu punto de contacto durante el proceso.
9. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de daños derivados de un uso indebido o contrario a las recomendaciones del fabricante. Esto no afecta a los derechos legales del consumidor.
10. Cambios en las condiciones
Podremos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Se aplicarán las vigentes en el momento de la compra.
11. Protección de datos
Tus datos se utilizan únicamente para gestionar el pedido y la atención al cliente. Consulta los detalles en la Política de Privacidad.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor.