Devoluciones y Reembolsos

Si tu compra no te convence, sin problemas, puedes devolverlo 馃檪

Derecho de devoluci贸n

Sea cual sea el motivo, tienes garantizado por ley el derecho a devolver el producto siempre que lo hagas durante los primeros 14 d铆as naturales desde la recepci贸n de tu pedido.


Comunica la devoluci贸n

Lo primero que debes hacer es comunicarnos que producto quieres devolver y porqu茅 motivo por email; info@superligero.es o por tel茅fono: +34 669 191 620.


Por producto defectuoso

Te lo reemplazaremos de inmediato sin ning煤n coste. Si no hay stock en ese momento, te hacemos un reembolso completo.


Por cambio de talla

Si no has acertado con la talla lo puedes devolver sin problemas. Si no hay stock en ese momento, te hacemos un reembolso completo y te avisaremos cuando volvamos a tener stock.


Por otros motivos

Si no te convence por el motivo que sea, te recogemos el producto y te hacemos un reembolso sin los gastos de env铆o.


Preparar el paquete

Devuelve el producto tal y como lo recibiste. Con todos sus etiquetas y embalajes. Empaqueta cuidadosamente el producto en la misma caja de env铆o o similar.


Imprime la etiqueta

Imprime y pega en la caja la etiqueta de env铆o que te adjuntaremos por email. En una zona bien visible y deposita el paquete en una oficina de DHL de tu ciudad. No tienes que pagar nada.


Entrega el paquete en DHL

Deposita el paquete en una oficina de DHL de tu ciudad. No tienes que pagar nada. Si no encuentras una oficina cerca, te lo recogemos en la direcci贸n y a la hora que nos digas.


Resumen paso a paso

1 鈥 Ind铆canos el motivo y el producto a devolver por email:

info@superligero.es

2 鈥 Empaqueta el producto cuidadosamente.

3 鈥 Imprime y pega la etiqueta de env铆o de DHL que recibas con el email.

4 鈥 Deposita el paquete en una oficina DHL.

4 鈥 Cuando recibamos el paquete, verificaremos el estado del art铆culo.

5 鈥 Despu茅s, procedemos al rembolso de tu dinero o cambio.


Garant铆a

Todos los productos que vendemos en SuperLigero son completamente originales.

Todos cuentan, con car谩cter general, con un periodo de garant铆a de 2 a帽os desde la fecha de recepci贸n de cada uno de ellos ante cualquier defecto de fabricaci贸n o disconformidad, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Para exigir la garant铆a se requiere la presentaci贸n de la factura de compra ( te la enviamos por E-mail cuando se confirma el pago), as铆 como un informe detallado de los defectos. La garant铆a perder谩 su valor si se alteran, modifican o sustituyen datos de la factura.

La garant铆a no cubre las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, usos o manipulaci贸n indebida o al desgaste de los materiales por su uso normal.


IMPORTANTE: No nos hacemos responsables de las p茅rdidas o da帽os que puedan sufrir los productos devueltos que no hayan sido enviados o empaquetados de forma adecuada. Recuerda que no aceptaremos devoluciones o cambios de productos que no incluyan el embalaje original, est茅n da帽ados, usados, manipulados o alterados de cualquier forma. Tampoco aceptaremos devoluciones ni cambios transcurridos 1 mes desde la fecha de entrega.

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