Devoluciones y reembolsos
Devoluciones fáciles en 30 días. Si algo no te encaja, puedes devolver tu pedido de forma sencilla.
- Plazo: 30 días desde la recepción.
- Producto: sin usar, con embalaje y etiquetas.
- Coste: a cargo del cliente (salvo error nuestro o producto defectuoso).
- Reembolso: hasta 5 días laborables tras la revisión.
Cómo devolver tu pedido
- Prepara el paquete con el producto sin usar, en su embalaje original y con etiquetas.
- Usa la etiqueta incluida o envíalo por tu cuenta (envío rastreable).
- Entrega el paquete en el punto indicado según el transportista.
Nota: si usas la etiqueta incluida, entrégala únicamente en un punto del transportista indicado en la propia etiqueta.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos a [email protected] o llámanos al +34 634 052 511.
Coste y reembolso
- Si usas la etiqueta incluida, se descontará del reembolso el precio estándar de envío.
- En caso de error nuestro o producto defectuoso, asumimos el coste.
- Procesamos el reembolso en un máximo de 5 días laborables tras recibir y revisar el producto.
- PayPal: inmediato tras procesar · Tarjeta: 3–14 días (según tu banco).
Condiciones
- No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados o alterados.
- La ropa puede probarse en casa, no usarse en ruta.
Devolución por cuenta propia
Si prefieres devolverlo con tu propio servicio de mensajería, usa un envío asegurado y rastreable y envíanos el número de seguimiento.
SuperLigero
Att: Javier Leonis
Plaza Pablo Neruda 1, 3-4
08850 Gavà, España
[email protected] · +34 634 052 511